Techniki negocjacyjne

Wydawnictwo: DIFIN Spółka Akcyjna
Kategoria: książka
Język książki: polski
Rok wydania: 2018
Wydanie: 1
ISBN: 9788380856424
Liczba stron: 216
Oprawa: Miękka
Wymiary: B5
37.35 PLN Cena w niePrzeczytane.pl:
37,35 zł
Cena katalogowa: 45,99 zł
Pozycja jest obecnie:
dostępna
Status:
24h
Koszt dostawy:
Paczka w RUCHu od 5,99 zł
Poczta Polska Odbiór w punkcie od 9,99 zł
Poczta Polska doręczenie pod adres od 10,99 zł
InPost Paczkomaty 24/7 od 10,99 zł
InPost - przesyłka kurierska od 12,99 zł
FedEx - przesyłka kurierska od 12,99 zł
  • Opis produktu
Każdy człowiek w ciągu dnia jest poddawany nieustannej perswazji werbalnej i pozawerbalnej, a co dopiero zawodowy negocjator. W Polsce uczy się wykorzystywania technik negocjacyjnych, a nie obrony przed nimi.

Główne przesłanie książki opiera się na dwóch filarach:
1. Nie przywiązuj się do ulubionych i sprawdzonych technik, bo one tylko ograniczają możliwość postrzegania prawdziwej rzeczywistości.
2. Nie nastawiaj się na stosowanie technik, ale naucz się je rozpoznawać, aby móc się przed nimi obronić, jeśli będziesz musiał.

Książka zawiera opis ponad 130 technik! Część z nich jest powszechnie znana, a inne zostały stworzone przez autora i są jedynie odzwierciedleniem sytuacji, które mogą się zdarzyć w czasie procesu negocjacyjnego.

Spis treści:

Od autora
Wstęp

Rozdział 1. Perswazja, wywieranie wpływu, manipulacja, socjotechnika

1.1. Perswazja i manipulacja
1.2. Warunki zaistnienia sytuacji negocjacyjnej
1.3. Dlaczego nie ma jednej definicji negocjacji?
1.4. Pułapki perswazji w negocjacjach międzynarodowych
1.5. Kiedy nie wolno negocjować?
1.6. Etyka biznesu a negocjacje handlowe
1.7. Nie tylko negocjatorzy wykorzystują perswazję
1.8. Osobowość to klucz do perswazji
1.9. Jak rozmawiać z cholerykiem?
1.10. Techniki pozawerbalne w negocjacjach
1.11. Autorskie badania dotyczące znaczenia komunikacji pozawerbalnej w biznesie
1.12. Konflikt w negocjacjach

Rozdział 2. Perswazja w czasie procesu negocjacyjnego

2.1. Dlaczego nie warto znać 100 technik negocjacyjnych?
2.2. Uwolnić się od przekonań - kiedy perswazja nie działa?
2.3. Wyeliminować emocje - realne czy nie?
2.4. Inteligencja emocjonalna a techniki negocjacji
2.5. Jak oszukać emocje?
Technika „zamiana emocji"
Technika oddechowa
Technika „lustro weneckie"
Technika „naga komisja"
Technika wizualizacji  
Technika „trening masek"
2.6. Co mają wspólnego ze sobą treningi sztuk walki i negocjacje?
2.7. Techniki negocjacyjne
Technika „wyprzedaż"
Technika „nie mam wydać"
Technika „tylko dla ciebie"  
Technika „to za mało"
Technika „perswazja racjonalna"
Technika „inspiracja"
Technika „apel osobisty"
Technika „konsultacja"
Technika „na pograniczu"
Technika „przymilanie się" lub „na wazelinę"  
Technika „na gwiazdkę" lub „drobny druczek"
Technika „bilansu" lub „zamknięcie Bena Franklina"
Technika „impas"
Technika „na intuicję"
Technika „arogancki kupiec"
Technika „logo"
Technika „ping-pong"
Technika „etykietowaniastygmatyzacji"
Technika „łamanie dystansu"
Technika „parasol ochronny"  
Technika „na ziomala"
Technika „na hobby"  
Technika „na herbatnika"
Technika „damy radę" lub „ja panu pomogę"
Technika „na relację lub zadaniowość"
Technika „nie płacz, kiedy odjadę"
Technika „na celebrytę"
Technika „wczesne ostrzeganie"
Technika „szkoda by było..."
Technika „wycofanie oferty"
Technika „szokująca decyzja"
Technika „tu i teraz"
Technika „na tygrysa"
Technika „zmiana biegów"  
Technika „na cennik"
Technika „obwiniania"
Technika „ignotum per ignotius", czyli nieznane przez nieznane
Technika „nieakceptowalna oferta"
Technika „maskowanie"
Technika „okienko czasowe"  
Technika „pozycji rynkowej"
Technika „rosyjski front"
Technika „test"
Technika „nieświeży oddech"
Technika „proteza"
Technika „wycofanie oferty"
Technika „optyk z Brooklynu" („Brooklyn optician")
Technika „to lub tamto", inaczej „mała alternatywa wyboru"
Technika „co by było gdyby"
Technika „a tak z ciekawości"?
Technika „łamanie schematu"
Technika „10 minut sparingu i do rzeczy"
Technika „dogadamy się"
Technika „cisza"
Technika „rozpraszanie przeciwnika"
Technika „barowa"  
Technika „nie"
Technika „patrz i nie mów"
Technika „Sokratesa"
Technika „Columbo"
Technika „dobry i zły policjant"
Technika „na eksperta"
Technika „na szefa", inaczej technika „instancji wyższej"
Technika „kontrast"
Technika „tego się nie da"
Technika „deadlines"
Technika „na czas"
Technika „tak sobie myślę"  
Technika „ograniczenia"
Technika „luźna zaczepka"
Technika „usługa w pośpiechu"
Technika „na potrzebę"  
Technika „pędzący pociąg"  
Technika „rozstajne drogi"  
Technika „uogólniania"
Technika „opóźnianie rozmów"
Technika „na system"
Technika „impas"
Technika „na statystykę"
Technika „zamęczyć lub zanudzić"
Technika „Excel nie kłamie"
Technika „wspólna historia"
Technika „imadło"  
Technika „jednorazowy strzał" lub „one way ticket"
Technika „nagłe zerwanie rozmów"
Technika „fałszywa BATNA"
Technika „stać was na to"
Technika „na plotkę"
Technika „zamknięcie warunkowe"
Technika „poza protokołem"
Technika „holownik", inaczej „step by step"
Technika „koń na wybiegu"
Technika „stopa w drzwi"
Technika „salami"  
Technika „na wydrę"
Technika „as w rękawie"  
Technika „na idiotę"
Technika „kukułcze jajo"
Technika „na ego"
Technika „na ustępstwo"
Technika „fałszywa empatia"
Technika „zabójcze pytanie"  
Technika „długość łańcucha"
Technika „wymiany", inaczej „coś za coś"
Technika „zdechłej ryby"
Technika „skubania"
Technika „aikido" lub „ju-jitsu"
Technika „próbny balon"
Technika „na cebulę"
Technika „szczepionka"  
Technika „bumerang"
Technika „zapytaj i odpowiedz"
Technika „odroczenie w czasie"
Techniki presupozycji - wady i zalety

Rozdział 3. Wywieranie wpływu po spotkaniu

Technika „fałszywy MOM"
Technika „konkurencja poprawiła ofertę"
     
Rozdział 4. Perswazja etyczna


4.1. Uśmiechnij się, czyli rzecz o najprostszej formie perswazji
Technika „na uśmiech"
4.2. Czy dorosły zawsze zachowuje się jak dorosły? Analiza transakcyjna
4.3. Dlaczego inni widzą świat inaczej niż my?
4.4. Widzenie tunelowe
4.5. Techniki perswazji lingwistycznej
4.6. Wybrane techniki perswazji etycznej
Technika „agresja opłatkowa"
Technika „histeryczny monolog"
Technika „parafraza"
Technika „permanentna zmiana tematu"
Technika „personalizacji"
Technika „zamglania"
Technika „na komplementy"
Technika „dobre rady"  
Technika „paranoiczne wizje"
4.7. Jak zdemaskować negocjatora kłamcę?
Technika „fakt medialny"

Zakończenie
Autorski program szkoleniowy: Negocjacje handlowe
Bibliografia

 

 
recenzje czytelników
Zobacz pozostałe recenzji
Twoja ocena:
Twoje imię lub pseudonim:*
Podaj swój adres e-mail lub zaloguj się, aby brać udział w konkursach dla najlepszych recenzentów.
Twój adres e-mail:
Wyrażam zgodę na otrzymywanie informacji handlowych od Administratora za pomocą środków komunikacji elektronicznej, zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Zgoda może być odwołana w każdym czasie. Administratorem danych osobowych Klientów jest: Profit M Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (02-305), Aleje Jerozolimskie 134, NIP 525-22-45-459, Regon 015227002, KRS 0000756053
* Pole obowiązkowe
Przed dodaniem recenzji
zapoznaj się z regulaminem.
Facebook Instagram