Starbucks Droga na szczyt

5 zasad, dzięki którym przekujesz zwyczajność w niezwykłość
Starbucks Experience
Wydawnictwo: MT Biznes
Język książki: polski
Rok wydania: 2007
Wydanie: 1
ISBN: 9788388970542
Liczba stron: 252
Oprawa: Twarda z obwolutą
46.91 PLN Cena w niePrzeczytane.pl:
46,91 zł
Cena katalogowa: 49,90 zł
nakład wyczerpany
zapytaj o książkę
Pozycja jest obecnie:
nakład wyczerpany
Koszt dostawy:
Paczka w RUCHu od 4,59 zł
Poczta Polska Odbiór w punkcie od 8,59 zł
Paczkomaty InPost od 9,59 zł
Poczta Polska doręczenie pod adres od 10,59 zł
FedEx - przesyłka kurierska od 11,59 zł
  • Opis produktu
Obudź się i poczuj zapach sukcesu! Znasz już historię Starbucksa? Od 1992 r. Wartość akcji tej firmy poszybowała w górę o 5000 procent! Geniusz sukcesu Starbucksa tkwi w jego umiejętności tworzenia doświadczeń dostosowanych do potrzeb poszczególnych klientów, stymulowania wzrostu, generowania zysków, zarażania energią pracowników oraz dbania o lojalność klienta ? rzecz jasna, jednocześnie! Starbucks ? droga na szczyt zawiera imponującą mieszankę rodzimej pomysłowości oraz inspirowanej przez człowieka filozofii ? to właśnie ta kombinacja uczyniła, zdaniem magazynu ?Fortune?, Starbucks jednym z ?najbardziej podziwianych? przedsiębiorstw na świecie. Mogąc liczyć na niezwykły kontakt z pracownikami Starbucksa oraz zasobami tej firmy, Joseph Michelli odkrył, że za sukcesem tego przedsiębiorstwa stoją ludzie, którzy tam pracują ? ?partnerzy? ? oraz szczególne doświadczenie, które tworzą dla każdego klienta. Michelli ujawnia, jak możesz podążać drogą Starbucksa, aby: ? dotrzeć do nowych społeczności, ? wsłuchać się w głos pracowników i klientów, ? wykorzystać możliwości wzrostu na każdym rynku, ? dostosować do potrzeb klienta prawdziwie satysfakcjonujące doświadczenie, które przyniesie korzyści każdej zaangażowanej jednostce. Znajdziecie tu mnóstwo historii z pierwszej ręki, wiele anegdot, które otworzą ci oczy, oraz szczegółowy opis strategii ? ta fascynująca książka zabierze cię w podróż do jądra firmy, która jako jedna z nielicznych nie schodzi dziś z ust bardzo wielu osób. I słowo dla tych, którzy pragną się uczyć od najlepszych z najlepszych ? Doświadczenie Starbucksa to bogata, oszałamiająca mieszanka pomysłów przyjaznych użytkownikowi. Jak Starbucksowi udało się przekuć kubek kawy w zjawisko biznesowe o światowej skali? Dzięki pomocy personelu Starbucksa i wykorzystaniu zasobów tej firmy, dr Michelli wyodrębnił 5 kluczowych zasad przywództwa, które przekształciły pewną zwyczajną ideę w niezwykłe doświadczenie. Zasada 1: Nadawanie miejscu własnego charakteru Zasada 2: Wszystko ma znaczenie Zasada 3: Niespodzianka i zachwyt klienta Zasada 4: Rozpoznanie oporu i jego akceptacja Zasada 5: Pozostaw swój znak O AUTORZE Dr Joseph A. Michelli jest założycielem firmy Lessons for Success, zajmującej się szkoleniami, doradztwem oraz wygłaszaniem prelekcji na forach naukowych lub też na zaproszenie konkretnych firm. Równolegle prowadzi program w radiostacji KVOR-AM w Kolorado i przemawia w wielu przedsiębiorstwach na świecie. OPINIE Błyskotliwe spostrzeżenia na temat transformacyjnej siły Starbucksa. - dr Jackie Freiberg, współautor bestsellerów Guts! Oraz Nuts! Zbiór praktycznych i sprawdzonych pomysłów, które możesz natychmiast wykorzystać w celu budowy firmy, która osiągnie jeszcze większy sukces. - Brian Tracy, autor bestselleru Million Dollar Habits PATRONAT: Businessman.pl
recenzje czytelników
Zobacz pozostałe recenzji
Twoja ocena:
Pamiętaj, że tylko recenzje, które są zamieszczone wyłącznie na naszej stronie, mogą wygrać 100 zł!
Sprawdź szczegóły w regulaminie.
Twoje imię lub pseudonim:*
Podaj swój adres e-mail lub zaloguj się, aby brać udział w konkursach dla najlepszych recenzentów.
Twój adres e-mail:
Wyrażam zgodę na otrzymywanie informacji handlowych od Administratora za pomocą środków komunikacji elektronicznej, zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Zgoda może być odwołana w każdym czasie. Administratorem danych osobowych Klientów jest: Profit M Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (00-110) Plac Defilad 1, Metro Centrum, lok. 2002 D, NIP 525-22-45-459, Regon 015227002, KRS 0000756053
* Pole obowiązkowe
Przed dodaniem recenzji
zapoznaj się z regulaminem.

Polecamy także:

Cena katalogowa: 16,00 zł
Cena w niePrzeczytane.pl: 10,23 zł
Status: 1 - 2 dni
 
Cena katalogowa: 49,90 zł
Cena w niePrzeczytane.pl: 49,90 zł
Status: Od ręki
 
Cena katalogowa: 42,00 zł
Cena w niePrzeczytane.pl: 30,77 zł
Status: 1 - 2 dni
 
Cena katalogowa: 39,90 zł
Cena w niePrzeczytane.pl: 26,86 zł
Status: 1 - 2 dni
 
Cena katalogowa: 54,00 zł
Cena w niePrzeczytane.pl: 50,11 zł
Status: 1 - 2 dni
 
Cena katalogowa: 76,56 zł
Cena w niePrzeczytane.pl: 70,06 zł
Status: 1 - 2 dni
 
Cena katalogowa: 47,00 zł
Cena w niePrzeczytane.pl: 32,07 zł
Status: Od ręki
 
Cena katalogowa: 69,00 zł
Cena w niePrzeczytane.pl: 56,51 zł
Status: Od ręki
 
Cena katalogowa: 34,00 zł
Cena w niePrzeczytane.pl: 32,40 zł
Status: 1 - 2 dni
 
Cena katalogowa: 87,15 zł
Cena w niePrzeczytane.pl: 78,06 zł
Status: 1 - 2 dni
 
Cena katalogowa: 16,00 zł
Cena w niePrzeczytane.pl: 9,28 zł
Status: Od ręki
 
Cena katalogowa: 39,90 zł
Cena w niePrzeczytane.pl: 30,64 zł
Status: 1 - 2 dni
 
Cena katalogowa: 16,00 zł
Cena w niePrzeczytane.pl: 10,62 zł
Status: 1 - 2 dni
 
Cena katalogowa: 49,90 zł
Cena w niePrzeczytane.pl: 33,42 zł
Status: 1 - 2 dni
 
Cena katalogowa: 29,99 zł
Cena w niePrzeczytane.pl: 20,38 zł
Status: 1 - 2 dni
 
Cena katalogowa: 44,90 zł
Cena w niePrzeczytane.pl: 30,93 zł
Status: 1 - 2 dni
 
Cena katalogowa: 16,00 zł
Cena w niePrzeczytane.pl: 10,62 zł
Status: 1 - 2 dni
 
Cena katalogowa: 31,90 zł
Cena w niePrzeczytane.pl: 21,29 zł
Status: 1 - 2 dni
 
Cena katalogowa: 48,00 zł
Cena w niePrzeczytane.pl: 41,48 zł
Status: 1 - 2 dni
 
Cena katalogowa: 76,56 zł
Cena w niePrzeczytane.pl: 70,06 zł
Status: 1 - 2 dni
 
Cena katalogowa: 39,80 zł
Cena w niePrzeczytane.pl: 22,15 zł
Status: 1 - 2 dni
 
Facebook Instagram Twitter YouTube